Observation mondiale de l'ingénierie : Alors que les négociants en équipements traditionnels se concentrent sur le processus de transaction, un fournisseur de premier plan a établi un réseau de services couvrant l'ensemble du cycle de vie de l'équipement. Son équipe technique fournit des services de prévente, de l'analyse des conditions de fonctionnement et de la sélection de l'équipement aux modifications personnalisées. Il dispose également de 14 centres de pièces de rechange dans le monde et d'un mécanisme d'intervention d'urgence garanti sous 48 heures.

"Le système de diagnostic à distance nous a permis d'économiser 23 jours de temps de construction en raison d'une panne de la saison des pluies", a déclaré un chef de projet de construction de routes en Asie du Sud-Est. Les données montrent que les solutions intelligentes d'exploitation et de maintenance de la société ont augmenté l'utilisation des équipements des clients de 28 % et que les plans de maintenance préventive personnalisés ont réduit les temps d'arrêt imprévus de 67 %. Sa "Plateforme cloud de gestion de la santé des équipements" pionnière a été connectée à plus de 2 100 unités de machines de construction sur trois continents.